Ride by iPakket wird von der iPakket Corporation betrieben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, nutzen, weitergeben, schützen und verwalten, wenn Sie unsere Website, mobile App, E-Scooter, E-Bikes, Fahrzeuge, den Kundenservice oder damit verbundene Zahlungsdienste nutzen.

Durch die Nutzung von Ride by iPakket erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Erhobene Daten

Wir erfassen nur die für den Betrieb und die Sicherheit unserer Dienste erforderlichen Daten:

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort, Geburtsdatum und Profilangaben.
Identitätsprüfung: Amtlicher Lichtbildausweis, Führerschein, Pass, Selfie-Aufnahmen und biometrische Lebendigkeitsprüfungen (Liveness Checks).
Zahlungsdaten: Zahlungsmittel, Abrechnungsinformationen, Transaktionsverlauf, Rechnungen und Erstattungen.
Nutzungsdaten: Fahrtdauer, Start- und Endzeitpunkt, genutztes Fahrzeug, Parkfotos und Fahrhistorie.
Standortdaten (GPS): Echtzeit-Standortdaten bei Fahrzeugsuche, Fahrt und Parkvorgängen zur Einhaltung von Geofencing-Zonen.
Technische Gerätedaten: IP-Adresse, Betriebssystem, App-Version, Diagnosedaten und Cookies.
Support und Kommunikation: Nachrichten, Anfragen, Schadensmeldungen und Unfallberichte.

2. Nutzung der Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung, Entsperrung und Abrechnung von Fahrzeugen.
Verifizierung von Alter und Identität zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
Echtzeit-Navigation, Parkzonenüberwachung und Fahrzeugrückholung.
Kundensupport und 24/7 Notfallmanagement.
Prävention von Betrug, Vandalismus und unzulässiger Nutzung.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

3. Externe Dienstleister

Wir arbeiten mit spezialisierten Partnern zusammen:

Atom Mobility: Flottenmanagement und App-Infrastruktur.
Sumsub: Sichere Identitätsprüfung und Dokumentenvalidierung.
Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe): Sichere Zahlungsabwicklung.
Sicherheit & Prüfung (z. B. UL Solutions): Sicherheitsstandards für Fahrzeuge und Batteriesysteme.

4. Ihre Rechte und Kontakt

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Wenden Sie sich hierzu an contact@ridebyipakket.com.